Kun laitteisto-ongelmia ilmaantuu, on sitä parempi mitä nopeammin voit taas tehdä töitä. Saat käyttöösi osaamista ja laitteistosi aktiivinen käyttöaika pitenee HP:n seuraavana työpäivänä^[1] asiakkaan luona tapahtuvan ratkaisutuen avulla. Laadukas etätuki tai seuraavana työpäivänä kätevästi paikan päällä saatava tuki takaavat sen, että saat tarvittaessa apua, jotta voit jatkaa työntekoa. Ratkaisu kattaa peruslaitteistot ja enintään 6 yhdessä myytyä lisäoheislaitetta. Ratkaisu sisältää esimerkiksi näytöt (enintään 2), telakat, langattomat näppäimistöt, langattomat hiiret ja kuulokkeet.