HP :n 4 vuoden Active Care -sopimus – ratkaisutuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa – tehotyöasemat
- Brand: HP
- Category:
- SKU: U53ZBE
- EAN:
HP:n 4 vuoden Active Care -sopimus – ratkaisutuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa – tehotyöasemat
Offer details
Related Products
Reasons To Buy
Nopeat vasteajat
Optimoi käytettävyysaika ennakoivalla laiteongelmien tunnistuksella ja loppukäyttäjän hälytyksillä. Tunnista korjaus- ja vaihtotarpeet ennakoivasti ja nopeasti ennen kuin ne vaikuttavat työntekijöiden tuottavuuteen.
Ratkaise käyttäjien laiteongelmat nopeasti
Auta sujuvoittamaan korjauksia automatisoidulla tapausten luonnilla, joka avaa tapauksen, kun havaittu ongelma kuitataan, minkä jälkeen IT-osastoa pyydetään sopimaan korjauksesta käyttäjälle sopivana ajankohtana.
Description
Vähennä käyttökatkoja etätuella ja kätevällä korjauksella asiakkaan tiloissa – kaikki tämä AI-pohjaisen ennakoivan ongelmien tunnistuksen, hälytysten ja automaation ansiosta. Ratkaisu kattaa peruslaitteistot ja enintään 6 yhdessä myytyä lisäoheislaitetta. Ratkaisu sisältää esimerkiksi näytöt (enintään 2), telakat, langattomat näppäimistöt, langattomat hiiret ja kuulokkeet.[1,2]
Specifications
Toimittajan tiedot | |
---|---|
Warranty type | S |
Warranty coverage | Sisältyy takuuseen |
Support type | Active Care |
Service method | Tuki asiakkaan luona ja ennakoiva tuki |
Response time | Seuraavana arkipäivänä |
Place of service | Etätuki ja asiakkaan tiloissa |
Kattavuustiedot | Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä |
Duration | 4 vuotta |
Coverage period | 48 kuukautta |
Care Pack type | Sähköinen |
Additional support option | PC-ratkaisu |