HP :n 3 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
- Brand: HP
- Category:
- SKU: U18HGE
- EAN: 8595610621834 4573595634630
HP:n 3 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
Offer details
Related Products
Reasons To Buy
Nopeat vasteajat
Optimoi käytettävyysaika ennakoivalla laiteongelmien tunnistuksella ja loppukäyttäjän hälytyksillä. Tunnista korjaus- ja vaihtotarpeet ennakoivasti ja nopeasti ennen kuin ne vaikuttavat työntekijöiden tuottavuuteen.
Ratkaise käyttäjien laiteongelmat nopeasti
Auta sujuvoittamaan korjauksia automatisoidulla tapausten luonnilla, joka avaa tapauksen, kun havaittu ongelma kuitataan, minkä jälkeen IT-osastoa pyydetään sopimaan korjauksesta käyttäjälle sopivana ajankohtana.
Description
Vähennä käyttökatkoja etätuella ja kätevällä korjauksella asiakkaan tiloissa – kaikki tämä AI-pohjaisen ennakoivan ongelmien tunnistuksen, hälytysten ja automaation ansiosta.[1,2]
Specifications
Ominaisuudet | |
---|---|
Vuosien määrä | 4 vuosi/vuosia |
Malli | Paikan päällä |
Vastausaika | 9 h |
Palvelutyyppi | Next Business Day |
Tuki paikan päällä | Kyllä |
Toimittajan tiedot | |
Warranty type | S |
Warranty coverage | Sisältyy takuuseen |
Support type | Active Care |
Service method | Tuki asiakkaan luona ja ennakoiva tuki |
Response time | Seuraavana arkipäivänä |
Place of service | Etätuki ja asiakkaan tiloissa |
Kattavuustiedot | Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä |
Duration | 3 vuotta |
Coverage period | 36 kuukautta |
Care Pack type | Sähköinen |