HP :n 3 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana arkipäivänä asiakkaan tiloissa ja viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys

:n 3 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana arkipäivänä asiakkaan tiloissa ja viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys

Trade Prices

Distributor Product SKU Stock Updated Price
Tech Data 3Y NBD Onsite/DMR/Active Care DT SVC 6284849 Register free see stock

Reasons To Buy

Nopeat vasteajat

Saat ongelmiin ratkaisun nopeasti ja luotettavasti silloinkin, kun etätöiden osuus kasvaa. HP Active Care ohjaa HP:n asiakastuen siirtymään nopeaan ongelmien diagnosointiin ja antamaan ratkaisuja, joilla asiakkaat pääsevät taas nopeasti töiden pariin.

Nopeat ratkaisut

Vähennä häiriöitä laitteiden toiminnassa HP:n automaattisen tapausten tuotannon avulla. Tämä automaattinen toiminto avaa tapauksen, kun ongelma havaitaan, ja saa IT-osaston sopimaan korjausajasta.

Description

Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua.[1,2] Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin.

Specifications

Ominaisuudet
Vuosien määrä3 vuosi/vuosia
MalliPaikan päällä
Vastausaika9 h
PalvelutyyppiNext Business Day
Tuki paikan päälläKyllä
Toimittajan tiedot
Warranty typeS
Warranty coverageSisältyy takuuseen
Support typeActive Care
Service methodTuki asiakkaan luona ja ennakoiva tuki
Response timeSeuraavana arkipäivänä
Place of serviceEtätuki ja asiakkaan tiloissa
KattavuustiedotNormaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä
Duration3 vuotta
Coverage period36 kuukautta
Care Pack typeSähköinen
Additional support optionViallisen tallennusvälineen tietojen säilytys