HP :n 3 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana arkipäivänä asiakkaan tiloissa ja viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys
- Brand: HP
- Category:
- SKU: U18HKE
- EAN: 4573595634661
HP:n 3 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana arkipäivänä asiakkaan tiloissa ja viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys
Offer details
Trade Prices
| Distributor | Product | SKU | Stock | Updated | Price |
|---|---|---|---|---|---|
|
3Y NBD Onsite/DMR/Active Care DT SVC |
6284849 |
Reasons To Buy
Nopeat vasteajat
Optimoi käytettävyysaika ennakoivalla laiteongelmien tunnistuksella ja loppukäyttäjän hälytyksillä. Tunnista korjaus- ja vaihtotarpeet ennakoivasti ja nopeasti ennen kuin ne vaikuttavat työntekijöiden tuottavuuteen.
Ratkaise käyttäjien laiteongelmat nopeasti
Auta sujuvoittamaan korjauksia automatisoidulla tapausten luonnilla, joka avaa tapauksen, kun havaittu ongelma kuitataan, minkä jälkeen IT-osastoa pyydetään sopimaan korjauksesta käyttäjälle sopivana ajankohtana.
Description
Vähennä käyttökatkoja etätuella ja kätevällä korjauksella asiakkaan tiloissa – kaikki tämä AI-pohjaisen ennakoivan ongelmien tunnistuksen, hälytysten ja automaation ansiosta.[1,2]
Specifications
| Ominaisuudet | |
|---|---|
| Vuosien määrä | 3 vuosi/vuosia |
| Malli | Paikan päällä |
| Vastausaika | 9 h |
| Palvelutyyppi | Next Business Day |
| Tuki paikan päällä | Kyllä |
| Toimittajan tiedot | |
| Warranty type | S |
| Warranty coverage | Sisältyy takuuseen |
| Support type | Active Care |
| Service method | Tuki asiakkaan luona ja ennakoiva tuki |
| Response time | Seuraavana arkipäivänä |
| Place of service | Etätuki ja asiakkaan tiloissa |
| Kattavuustiedot | Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä |
| Duration | 3 vuotta |
| Coverage period | 36 kuukautta |
| Care Pack type | Sähköinen |
| Additional support option | Viallisen tallennusvälineen tietojen säilytys |