Offer details
Related Products
Reasons To Buy
Korkealaatuinen tuki
HP tarjoaa puhelintukea asennukseen, tuotteen määrittämiseen, asetusten valintaan ja ongelmien ratkaisuun. Voimme usein ratkaista ongelmasi ilman, että sinun tarvitsee lähettää laitettasi.
Luotettava ja edullisempi vaihtoehto asiakkaan tiloissa tapahtuvalle tuelle
Ei-kriittisissä ympäristöissä sijaitseville tuotteille HP Offsite -tuki tarjoaa edullisen vaihtoehdon kalliimmalle asiakkaan tiloissa tapahtuvalle tuelle.
Description
Kun tietokoneessasi ilmenee ongelma, haluat saada sen korjattua. HP:n Offsite -palvelu sisältää useimpien ongelmien ratkaisun puhelimitse tai verkkojuttelun kautta. Vakavampien ongelmien tapauksessa HP korjaa ne lähimmässä valtuutetussa huoltoliikkeessä. Asiantuntijamme määrittävät viat ja korjaavat laitteesi 4–7 työpäivän kuluessa ja me maksamme palautuskustannukset, joten sinä voit keskittyä liiketoimien hoitamiseen.
Specifications
Ominaisuudet | |
---|---|
Vuosien määrä | 2 vuosi/vuosia |
Malli | Nouto & palautus |
Palveluaika (tuntia x päivää) | 9x5 |
HP-segmentti | Yritys, Yritys |
Toimittajan tiedot | |
Warranty type | S |
Warranty coverage | Sisältyy takuuseen |
Support type | Nouto ja palautus |
Service method | Korjaus toimittajan tiloissa |
Response time | Korjaaminen 3–7 arkipäivän kuluessa |
Place of service | Asiakkaan toimitilojen ulkopuolella |
Logistics options | Lähetti noutaa ja toimittaa takaisin |
Kattavuustiedot | Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä |
Duration | 2 vuotta |
Coverage period | 24 kuukautta |
Care Pack type | Sähköinen |
Lisätietoja | Ulkoinen näyttö ei sisälly palveluun |