HP :n 4 v tuki asiakkaan tiloissa sis. ennakoivat tunnistushälytykset/viallisen tallennusvälineen tietojen säilytys HE-tehotyöasemat

HP:n 4 v tuki asiakkaan tiloissa sis. ennakoivat tunnistushälytykset/viallisen tallennusvälineen tietojen säilytys HE-tehotyöasemat

Trade Prices

Distributor Product SKU Stock Updated Price
Tech Data

4Y NBD Onsite/DMR/Active Care WS SVC

6284808 Register free see stock

Reasons To Buy

Nopeat vasteajat

Optimoi käytettävyysaika ennakoivalla laiteongelmien tunnistuksella ja loppukäyttäjän hälytyksillä. Tunnista korjaus- ja vaihtotarpeet ennakoivasti ja nopeasti ennen kuin ne vaikuttavat työntekijöiden tuottavuuteen.

Ratkaise käyttäjien laiteongelmat nopeasti

Auta sujuvoittamaan korjauksia automatisoidulla tapausten luonnilla, joka avaa tapauksen, kun havaittu ongelma kuitataan, minkä jälkeen IT-osastoa pyydetään sopimaan korjauksesta käyttäjälle sopivana ajankohtana.

Description

Vähennä käyttökatkoja etätuella ja kätevällä korjauksella asiakkaan tiloissa – kaikki tämä AI-pohjaisen ennakoivan ongelmien tunnistuksen, hälytysten ja automaation ansiosta.

Specifications

Ominaisuudet
Vuosien määrä4 vuosi/vuosia
MalliPaikan päällä
Vastausaika9 h
PalvelutyyppiNext Business Day
Tuki paikan päälläKyllä
UNSPSC-koodi81111812
Toimittajan tiedot
Warranty typeS
Warranty coverageSisältyy takuuseen
Support typeActive Care
Service methodTuki asiakkaan luona ja ennakoiva tuki
Response timeSeuraavana arkipäivänä
Place of serviceEtätuki ja asiakkaan tiloissa
KattavuustiedotNormaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä
Duration4 vuotta
Coverage period (months)48
Care Pack typeSähköinen
Additional support optionViallisen tallennusvälineen tietojen säilytys